어디가 막혔는지 찾고,
그 자리를 풉니다

아닙니다. 고객사 이름과 내부 숫자는 동의 없이 공개하지 않습니다. 이 페이지의 사례는 동의를 받은 곳만, 그것도 업종과 규모, 결과 숫자만 적습니다. 진단 과정에서 본 자료는 외부로 나가지 않고, 원하시면 비밀유지 약정을 먼저 씁니다.

AI를 도입하는 것 자체가 목적이 아니라, 사람 손이 매번 같은 자리에서 멈추는 지점을 찾아 그 자리만 푸는 일을 합니다. 현장에서 업무 흐름을 직접 따라가며 병목을 찾고(진단), 자동화할 것과 사람이 남길 것을 가른 뒤(분석), 쓰시던 도구 위에 얹는 구조로 설계해(설계) 구축하고 넘겨드립니다(인계). 결과가 AI 솔루션 개발로 이어지기도 하고, 도구 조합만으로 끝나기도 합니다. 필요 없는 개발은 하지 않습니다.

둘 다 합니다. 다만 순서가 있습니다. DX(디지털 전환)는 종이·수기 업무를 디지털로 옮기는 단계이고, AX(AI 전환)는 이미 디지털로 하고 있는 일에서 사람이 반복하던 판단과 작성을 AI가 대신하는 단계입니다. 아직 종이로 하시는 업무가 있다면 그 구간은 DX부터 정리하고, 이미 엑셀·구글시트로 하고 계신 업무는 바로 AX로 갑니다. 진단할 때 어느 구간이 어디에 해당하는지 함께 정리해 드립니다.

DX(디지털 전환)가 종이·수기 업무를 디지털로 옮기는 것이라면, AX(AI 전환)는 이미 디지털인 업무에서 사람이 반복하던 판단과 작성을 AI가 대신하게 만드는 것입니다. 예를 들어 견적서를 엑셀로 쓰고 있었다면 그것이 DX이고, 조건만 넣으면 견적서가 만들어져 나오는 것이 AX입니다.

가능합니다. 오히려 담당자가 한두 명인 곳에서 효과가 큽니다. 실제 사례 중 하나는 부산의 케이터링 업체이고, 우리가게 블로그를 쓰시는 곳은 1인 사장님 가게입니다. 규모가 작을수록 반복 업무가 특정 개인에게 몰려 있어 자동화 효과가 즉시 체감됩니다.

새로 들이신 프로그램은 지금까지 한 건도 없습니다. 먼저 쓰고 계신 도구(구글시트, 카카오톡 등) 위에 자동화 계층만 얹어서 되는지 봅니다. 케이터링 업체 사례가 그렇게 해결됐고 추가 운영비가 월 1천 원 미만입니다. 다만 그 위에서 안 되는 일도 있습니다 — 그때는 남의 솔루션을 사 오는 대신 저희가 직접 만들어 드립니다. 식품 제조·이커머스 기업의 채널별 수익성 대시보드, 전통시장 상인용 단골메이커 웹앱이 그렇게 나온 것입니다. 어느 쪽이 맞는지는 진단에서 먼저 정합니다.

그것을 목표로 설계합니다. 진단·분석·설계·구축까지 하고 마지막에 인계합니다. (주)한탑은 주간보고와 연차관리 자동화를 담당 직원이 직접 운영하고 있습니다. 다만 모든 일을 인계하는 것은 아닙니다. 우리가게 블로그처럼 글 작성을 계속 저희가 맡는 형태도 있습니다. 어느 쪽이 맞는지는 진단에서 먼저 정합니다.

매번 같은 형식으로 반복되는 작성·취합·확인 업무가 대상입니다. 실제로 진행한 것은 견적서 작성, 고객 응대, 판매채널 정산 취합, 광고비 집계, 주간보고, 연차관리, 예약 안내, 블로그 글 작성입니다. 반대로 판단이 매번 달라지는 업무는 자동화하지 않고 사람에게 남깁니다.

업무 범위에 따라 다릅니다. 생텀마을은 6주 과제로 진행했습니다. 저희는 진단 결과를 먼저 보여드리고 자동화 대상과 범위를 함께 정한 뒤 견적을 드립니다. 예산 범위를 알려주시면 그 안에서 가능한 구성을 정리해 드립니다.

가능합니다. 저희는 AI 교육에서 시작해 필요한 곳만 컨설팅과 솔루션 개발로 이어갑니다. 임직원 AI 실무 교육이나 업무 자동화 워크숍만 진행하는 기관도 많습니다. 누적 150여 개 기관, 2025년 기준 연 310회 출강했습니다.

업무 진단부터 시작합니다. 신청은 30초면 되고, 비대면·대면 모두 가능합니다. 지금 어떤 일에 시간이 가장 많이 들어가는지만 알려주시면, 자동화가 가능한 구간인지와 예상 효과를 정리해 리포트로 보내드립니다. 진단 결과를 보시고 진행 여부를 결정하시면 됩니다.

둘 다 (주)크리플레이가 운영하는 사업입니다. 부산AI코딩스쿨이 교육을, 실마리가 AX 컨설팅·솔루션 개발을 맡습니다. 같은 회사의 서로 다른 사업부라 교육으로 만난 곳을 컨설팅으로 이어가는 것이 자연스럽습니다. 실마리는 얽힌 실타래를 푸는 첫 가닥을 뜻하는 이름으로, 새 시스템을 사서 덮는 대신 이미 있는 흐름에서 풀어낼 지점을 찾는다는 의미입니다.

전국 어디든 갑니다. 서울·경기 등 수도권 출강 실적이 있고, 대학·공공기관에서 지역과 무관하게 의뢰를 주십니다. 다만 부산·울산·경남(부울경)은 상시 이동이 가능한 홈그라운드라 일정을 잡기 가장 수월합니다 — 창원·김해·양산·진주·거제·통영·사천·밀양·산청까지 방문하며, 실제로 경남테크노파크(R&BD 기업 현장 컨설팅), 울산과학대(창업스쿨 2일), 김해·양산·산청의 학교와 도서관까지 다녀왔습니다. 온라인·비대면 병행도 가능합니다. 본점은 부산 금정구이며 사직·화명에 지점을 운영합니다.