개인정보처리방침
(주)크리플레이(이하 「회사」)는 부산AI코딩스쿨(busanaicodingschool.com), 런칠리 AX(ax.launchly.kr), 런칠리 세이지(sage.launchly.kr)를 운영합니다. 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 문의 · 상담 신청 세 사이트의 문의 양식 | 성함, 기관 · 회사명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 들어온 경로(처음 연 페이지 · 이전 페이지 주소 · 광고 표시값) | 문의 응대, 상담 · 견적 · 교육 진행 연락 |
| 무료 AI 검색 측정 신청 | 업체명, 업종, 지역, 홈페이지 · 플레이스 주소, 성함, 연락처, 이메일, 광고성 정보 수신 동의 여부와 시각 | 측정 결과 전달, 문의 응대, 동의한 경우에 한해 서비스 안내 |
| 상담 챗봇 부산AI코딩스쿨 홈페이지 | 입력한 질문과 답변 | 답변 제공, 답변 품질 점검 챗봇에는 개인정보를 적지 말아 주세요. |
| 사업 안내 메일 대상 | 기관 · 회사가 홈페이지 등에 공개한 대표 · 업무용 이메일, 기관 · 회사명 | 교육 · 서비스 안내 메일 발송, 수신거부 처리 |
| 방문 기록 부산AI코딩스쿨 · 런칠리 AX · 런칠리 세이지 홈페이지 | Google Analytics(부산AI코딩스쿨) · Microsoft Clarity(세 홈페이지) 쿠키로 모이는 방문 페이지, 유입 경로, 기기 · 브라우저 정보, 화면 클릭 · 스크롤 기록(입력칸에 쓴 글자는 가려서 기록하지 않음) | 방문 통계, 홈페이지 사용 편의 개선 |
2. 보유 기간
- 문의 · 신청 정보 : 받은 날부터 1년 뒤 파기합니다. 계약으로 이어진 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정한 기간(계약 · 대금 기록 5년) 동안 보관합니다.
- 챗봇 대화 : 1년 뒤 파기합니다.
- 수신거부한 주소 : 다시 보내지 않기 위해 수신거부 사실만 보관합니다.
- 방문 통계 : Google Analytics 보관 설정 기간 동안, Microsoft Clarity 기록은 해당 서비스의 보관 기간(최대 13개월) 동안 보관합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 이 업체들의 서버는 국외에 있습니다. 개인정보는 이용자가 양식 · 챗봇에 입력해 보내는 시점에 네트워크로 전송되며, 위 2항의 보유 기간이 지나거나 위탁 계약이 끝나면 파기됩니다.
| 업체(국가) | 맡기는 일 | 항목 |
|---|---|---|
| Vercel Inc.(미국) | 홈페이지 · 신청서 서버 운영 | 양식에 입력한 항목, 챗봇 질문 |
| Notion Labs, Inc.(미국) | 문의 기록 보관 | 문의 · 신청 항목 |
| Discord Inc.(미국) | 담당자 알림 | 문의 · 신청 항목, 챗봇 대화 |
| Resend(미국) | 알림 메일 · 안내 메일 발송 | 이메일, 문의 · 신청 항목 |
| Google LLC(미국) | 업무 메일함, 방문 통계 | 이메일, 문의 내용, 방문 기록 |
| Microsoft Corporation(미국) | 방문 분석(Clarity) | 방문 기록, 화면 클릭 · 스크롤 기록 |
| Anthropic, PBC(미국) | 챗봇 답변 생성 | 챗봇 질문 |
국외 이전을 원하지 않으시면 양식 대신 전화(010-9825-8816)로 문의해 주세요.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 광고성 정보 수신 동의는 받은 메일에 「수신거부」라고 회신하시면 철회됩니다.
7. 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 계정 접근을 담당자로 제한합니다.
- 홈페이지와 신청서는 암호화된 연결(HTTPS)로만 주고받습니다.
- 접속 키 · 비밀번호는 코드에 넣지 않고 따로 관리합니다.
8. 쿠키
부산AI코딩스쿨 홈페이지는 방문 통계를 위해 Google Analytics 쿠키를, 세 홈페이지는 사용 편의 개선을 위해 Microsoft Clarity 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부해도 홈페이지 이용에는 지장이 없습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자 : 송병근 (대표)
- 연락처 : 010-9825-8816 · info@launchly.kr · info@busanaicodingschool.com
10. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고 · 상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 : 1301 · 경찰청 : 182
11. 시행일
이 방침은 2026년 11월 11일부터 적용합니다. (11월 11일 : 방문 분석 도구 Microsoft Clarity 추가)
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